Condiciones de reserva
Reserva, pago, cancelación
Con tu reserva reservas “The BLUE Casa” o “The BLUE Casa + Finca” (según elijas) en Puntagorda para el número de personas y el periodo reservado. Todos los precios incluyen 7 % de IGIC.
Reserva y pago
La reserva es vinculante para ambas partes solo tras recibir un anticipo del 20 % del precio de alojamiento (sin limpieza final). Hasta entonces, el propietario se reserva el derecho de alquilar el alojamiento a otros. El resto, incluida la limpieza final, se paga como muy tarde 4 semanas antes de la llegada; tras la reserva recibirás una factura con instrucciones y plazos de pago por correo.
Fianza
Como garantía por el mobiliario y el equipamiento, el huésped paga una fianza de 550 EUR, como muy tarde 7 días antes de la llegada. La fianza no genera intereses y se devuelve en un plazo de 14 días tras el fin de la estancia, siempre que no haya daños.
Cancelación
Si el huésped cancela sin designar un sustituto que entre en las mismas condiciones, se abonarán las siguientes proporciones del alquiler — siempre que no sea posible otro alquiler y descontando los gastos ahorrados:
- hasta 90 días antes: 20 %
- 89–60 días antes: 30 %
- 59–30 días antes: 50 %
- 29–15 días antes: 80 %
- desde 14 días antes: 100 % (sin gastos)
La cancelación debe ser por escrito; es decisiva la fecha de recepción por el propietario. En caso de salida anticipada, el alquiler completo sigue siendo exigible. Como La Palma suele reservarse con antelación, recomendamos contratar un seguro de cancelación.
Obligaciones del huésped y normas
El alojamiento debe tratarse con cuidado; el huésped responde de los daños culpables causados por él y por acompañantes o visitantes. Los defectos deben comunicarse de inmediato; hay una lista de inventario en el alojamiento. No se permiten animales. Fumar en el interior está terminantemente prohibido, incluidos expresamente los cigarrillos electrónicos y similares. Al final de la estancia, el alojamiento debe entregarse despejado y barrido y devolver la(s) llave(s).
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que el huésped, como consumidor, tenga su residencia habitual no se ven afectadas. Frente a los consumidores rigen los fueros legales; para los litigios relativos al alojamiento situado en España también pueden ser competentes los tribunales españoles.
Resolución de litigios UE
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución ante una junta de arbitraje de consumo.
¡Ya te deseamos unas vacaciones maravillosas en La Palma!